你们的服务承诺机制有哪些？
点击：1923 添加时间：2009-02-23 信息来源：
（1） 中山广电视讯有限公司承担有线数字电视网络的维护工作，保障有线数字电视信号传输质量，及时排除故障。
（2）中山广电视讯有限公司只向在册用户提供相应的服务。
（3）用户对有线数字电视收视质量不满意，可上门或通过电话向中山广电视讯有限公司反映。用户须提供真实、有效的用户信息。
（4）中山广电视讯有限公司客服中心提供24小时的咨询服务，接受用户投诉并给予回应。
（5）中山广电视讯有限公司为用户提供上门安装机顶盒的服务和调频服务，并教授用户机顶盒及其遥控器的使用方法。
